i2malaysia Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform i2malaysia, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpulkan meliputi:

Maklumat Akaun

Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identitianda dan memastikan akaun yang dibuat adalah sah.

Maklumat Peranti & Pelayar

Apabila anda mengakses i2malaysia, kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin, alamat IP dan masa akses. Maklumat ini membantu kami mengenal pasti isu teknikal, mengoptimumkan paparan platform untuk pelbagai saiz skrin dan mengesan aktiviti yang mencurigakan. Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti individu secara langsung, tetapi dikaitkan dengan akaun anda untuk tujuan keselamatan.

Maklumat Pembayaran

Semua transaksi di i2malaysia dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami merekodkan maklumat berkaitan transaksi seperti jumlah deposit, jumlah pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (contohnya FPX atau dompet elektronik) dan masa transaksi. Walau bagaimanapun, kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank sepenuhnya — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran yang disulitkan dan patuh piawaian keselamatan industri.

Data Penggunaan & Keutamaan

Kami juga merekodkan tabiat penggunaan platform anda seperti permainan yang kerap dimainkan, masa sesi, keutamaan bahasa dan sejarah pertaruhan. Data ini digunakan semata-mata untuk menambah baik pengalaman pengguna, menyediakan cadangan yang relevan dan memastikan platform berfungsi mengikut keperluan pengguna Malaysia.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpulkan oleh i2malaysia digunakan untuk pelbagai tujuan yang berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan yang berkualiti kepada anda. Pertama, kami menggunakan maklumat anda untuk memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda dengan selamat. Kedua, maklumat pembayaran digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) secara tepat dan selamat.

Selain itu, data penggunaan membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik prestasi platform secara berterusan. Kami juga menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, promosi yang anda langgan dan kemas kini dasar. i2malaysia tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

i2malaysia tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak lain, iaitu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi memudahkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, seperti perkhidmatan hos dan keselamatan siber, mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka sahaja.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan i2malaysia diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan kami.

6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna i2malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Pertama, hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kedua, hak pembetulan — sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta ia diperbetulkan. Ketiga, hak pemadaman — anda boleh meminta supaya akaun dan maklumat peribadi anda dipadamkan daripada sistem kami, tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan i2malaysia melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami berhasrat untuk menjawab semua permintaan berkaitan hak pengguna dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Perubahan kepada Dasar Privasi

i2malaysia berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau cara platform kami beroperasi. Sebarang perubahan yang material akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform i2malaysia selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami komited untuk memberikan respons yang tepat dan jelas kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam Bahasa Melayu. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk mendapatkan jawapan kepada pertanyaan umum tentang akaun dan keselamatan data.